L’envoi par la poste sur l’île et les îles voisines est GRATUIT.
La collecte (pour les articles de plus de 3000 roupies) est GRATUITE dans les points de collecte désignés, qui sont généralement des centres commerciaux.
Les colis sont généralement postés le lendemain, voire le jour même, de la réception du paiement. réception du paiement.
Les commandes sont affichées tous les jours sauf le dimanche.
Local – Maurice, Réunion, Rodrigues, Seychelles et îles Agalega :
Par Poste de Maurice :
- Frais d’expédition standard : GRATUIT; Délai moyen : 3-5 jours ouvrables.
- La livraison express / le lendemain coûte 30 EUR de plus.
Par DHL :
La livraison express peut être effectuée le jour suivant ou prendre un minimum de deux jours, en fonction de la date à laquelle vous avez passé votre commande. Les jours fériés et les week-ends allongent le délai de livraison. En outre, les commandes passées après midi seront postées le lendemain. Si, par exemple, votre commande a été passée avant 11 heures du matin, vous pouvez être livré le lendemain à votre domicile, à condition que ce ne soit pas un week-end ou un jour férié.
Envoi international – dans le monde entier :
Poste de Maurice : USD 20 (estimation) ; Délai : 7 – 10 jours ouvrables
Standard DHL :
Frais d’expédition : USD 45 (estimation) ; Délai : 7 – 10 jours ouvrables.
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Collecte dans 4 points de ramassage :
Liste des points de ramassage par jours et heures fixes :
Localisation | Jour | L’heure |
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Rose Belle – Plaisance Mall | En semaine
Samedi |
13:00 à 14:00
9 h 15 à 11 h 30 |
Curepipe – Manhattan | Mercredi | 12:00 à 13:00 |
Ebene – Intermart | Dimanche | 16:00 |
La City Trianon | Dimanche | 15:45 |
Bagatelle | Dimanche | 16:15 |
La date et l’heure de l’enlèvement vous seront rappelées le jour même par SMS.
Remarque importante :
- Vous êtes tenu de respecter la date et l’heure de la collecte.
- Vous devez présenter votre carte d’identité et vous munir de la somme d’argent requise.
- Vous devez payer pour recevoir votre colis.
- Nous vous fournirons un reçu attestant que votre colis a été retiré.
- Si vous n’êtes pas en mesure de récupérer votre colis, quelqu’un d’autre pourra le faire, mais vous devrez nous communiquer le nom et le numéro de téléphone de cette personne au moins 2,5 heures avant la date et l’heure que vous avez choisies. Cette personne doit présenter sa carte d’identité selon la procédure normale de collecte.
- Si vous ne pouvez pas vous présenter le jour même pour une raison quelconque, vous devez nous en informer au moins deux heures et demie à l’avance afin que nous puissions choisir une autre méthode de livraison pour vous.
- Tous les produits sont soigneusement contrôlés avant d’être livrés afin de vous garantir des articles de qualité supérieure.
